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2025/06/25 10:15
● ご注文後のご案内について
ご注文完了後のご連絡は、すべてメールでのご案内となります。発送状況や決済確認、重要なお知らせなどを含むため、以下のアドレスからのメールを必ず受信できるよう設定をお願いいたします。
✉ 受信許可設定をお願いいたします
【BASE公式】[email protected]
【当店 omyu】[email protected]
※ご注文後、【BASE公式】より「注文確認メール（自動配信）」が届きます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設をご確認ください。
● 営業時間・定休日について
営業時間： 午前10時〜午後5時
定休日： 土日祝日・年末年始
※営業時間外および定休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に対応させていただきます。
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● 送料について
送料は全国一律300円を頂戴しております。
※北海道、沖縄、離島も同一料金です。
税込5,000円以上のご購入で送料無料となります。
※北海道、沖縄、離島も同一料金です。
税込5,000円以上のご購入で送料無料となります。
● お支払い方法について
以下の決済方法をご利用いただけます。
あと払い（Pay ID）
クレジットカード決済
キャリア決済
銀行振込
コンビニ（Pay-easy）決済
PayPay
PayPay
Amazon Pay
● 発送について
ご注文日より3営業日以内に発送いたします。
（※土日祝日は営業日に含まれません）
・発送はポスト投函（追跡あり）となります。お届け日時の指定は承っておりません。
・ご住所の不備等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。ご注意ください。
（※土日祝日は営業日に含まれません）
・発送はポスト投函（追跡あり）となります。お届け日時の指定は承っておりません。
・ご住所の不備等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。ご注意ください。
● 返品・交換・キャンセルについて
ご注文後のキャンセルはお受けできません。
ご購入前に、サイズ・カラー・商品内容を必ずご確認ください。
「イメージと違った」などのお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
また、商品到着後7日以上経過してからのご連絡には対応できかねます。
ご購入前に、サイズ・カラー・商品内容を必ずご確認ください。
「イメージと違った」などのお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
また、商品到着後7日以上経過してからのご連絡には対応できかねます。
ただし、以下の場合に限り、返品または交換を承ります。
・商品に不良がある場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
商品到着後7日以内に、SHOPページ内の「CONTACT（お問い合わせフォーム）」よりご連絡ください。
● アレルギー等の症状について
ご使用後にアレルギー等の症状が出た場合は、商品到着後3週間以内に、SHOPページ内の「CONTACT（お問い合わせフォーム）」よりご連絡ください。
ご状況をお伺いしたうえで、返品の対応をさせていただきます。
※症状やご使用状況について詳細をお尋ねする場合がございます。ご了承ください。
※返品時に発生する振込手数料などはご返金の対象外となります。あらかじめご了承ください。
ご状況をお伺いしたうえで、返品の対応をさせていただきます。
※症状やご使用状況について詳細をお尋ねする場合がございます。ご了承ください。
※返品時に発生する振込手数料などはご返金の対象外となります。あらかじめご了承ください。
● 最後に
上記すべての内容をご確認・ご同意のうえでご注文をお願いいたします。最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様に安心してお買い物いただけるよう、丁寧に対応させていただきます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様に安心してお買い物いただけるよう、丁寧に対応させていただきます。
